Política de pago

La presente política de pago describe de forma clara los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.
Todas las transacciones se procesan conforme a la normativa europea aplicable al comercio electrónico y a la protección de datos, con el objetivo de garantizar pagos seguros, fiables y transparentes.

1. Métodos de pago aceptados

En nuestra tienda se aceptan los siguientes métodos de pago electrónicos:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Diners Club

• JCB

Los pagos con tarjeta se gestionan a través de proveedores certificados que cumplen con los estándares internacionales de seguridad.

2. Seguridad de las transacciones

Todas las transacciones realizadas en el sitio web están protegidas mediante tecnologías de cifrado conformes a los estándares de seguridad vigentes.
Estas medidas garantizan la confidencialidad y protección de los datos sensibles, en especial la información de pago, frente a accesos no autorizados.

3. Autorización y verificación

Durante el proceso de pago, la entidad bancaria del cliente puede solicitar una verificación adicional de la identidad del titular de la tarjeta.
Este procedimiento tiene como finalidad reforzar la seguridad de las transacciones y prevenir usos fraudulentos.

4. Moneda y cargos

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€).
No se aplican cargos adicionales en función del método de pago seleccionado.

El importe mostrado en el momento de la confirmación del pedido corresponde al total a pagar, incluyendo los impuestos aplicables.
Los pedidos enviados dentro de España disfrutan de envío gratuito, sin costes adicionales de transporte.

5. Confirmación y procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido y de la transacción.
Tras la validación del pago, el pedido se transmite para su procesamiento y preparación conforme a los plazos indicados en nuestras políticas.

6. Reembolsos

Cuando un reembolso es aprobado, el importe se devolverá utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial.

El reembolso se procesa habitualmente en un plazo de 1 a 6 días laborables, dependiendo del proveedor de pago y de la entidad bancaria del cliente.

7. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pagos o transacciones, el servicio de atención al cliente de nuestra tienda está disponible a través de los siguientes medios:

Email: sysadmin@cottagetmart.com
Teléfono: +81 (709) 343 22 61
Dirección: 3-131 SASAKINO AZA SASAKINOHARA FUKUSHIMA-SHI FUKUSHIMA-KEN WASHUSHA 102 960-8057 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30
Zona de entrega: España

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de pago sencilla, segura y transparente durante el uso de nuestro sitio web, respetando los derechos de los consumidores y la protección de los datos personales.